Mais que satisfazer clientes, o Marketing acrescenta valor e é uma forma de criar relações entre cliente – empresa e maximizar o consumo. Está intimamente relacionado com ferramentas que visam a satisfação das necessidades dos consumidores e é a disciplina que estuda e analisa os produtos e serviços que podem agradar a cada segmento de mercado. Definindo consequentemente uma Estratégia que cria valor e fomenta a lealdade e fidelização dos consumidores à própria marca, produto ou serviço.
A ESTRATÉGIA DE MARKETING – MARKETING MIX
- Produto: ou serviços disponibilizados pela empresa para o mercado
- Preço: é uma das variáveis mais sensíveis, pois está diretamente relacionada com a receita da empresa e qualidade do produto/ serviço, podendo ser um critério de segmentação do público-alvo (preço baixo, médio, alto e luxo)
- Praça: é a forma de o cliente adquirir o produto/ serviço e passa por: canais de distribuição e logística de mercado
- Promoção: a técnica para dar a conhecer e divulgar o produto ou serviço
- Pessoas: são os funcionários da empresa que contactam diretamente com o cliente, são o rosto da empresa e devem refletir os seus valores e crenças
- Processos: desde a produção ao consumo per se pelo cliente, deve haver acompanhamento detalhado, sendo que em alguns casos também deve existir Serviço de Pós-Venda
- Provas Físicas: tem que ver com todos os elementos tangíveis da empresa, nomeadamente as instalações, a higiene, a limpeza, a decoração, os equipamentos utilizados, a temperatura do ar, entre outros
O QUE FAZEMOS PELA SUA EMPRESA? - CONSULTORIA DE MARKETING
- Estudos de Mercado e Análise da Concorrência
- Planos de Marketing e Planos Estratégicos
- Análise, acompanhamento e monitorização das ações implementadas
- Diversos materiais de copywriting e Marketing de Conteúdos
- Auditorias de Marketing e Web
- Social Media Marketing
- Branding
- Geração de Leads
- Comunicação e Publicidade
A nossa equipa de profissionais experientes e qualificados, ajuda-o a definir e implementar a melhor Estratégia de Marketing e Comunicação para atingir os seus objetivos, assim como a perceber o seu mercado e identificar o melhor canal de comunicação para divulgar os seus produtos/ serviços.
Conte-nos a sua história, que nós tratamos do resto! 😉
