Pruebas de Usuarios

Observar su sitio web a través de los ojos y comportamientos del usuario, es posible y le permite optimizar la experiencia de navegación en el mismo.

Una vez creadas las personas de su empresa/ negocio, es importante simular el acceso de éstas al sitio web que está siendo desarrollado, con el objetivo de identificar lagunas, realizar mejoras y destacar los contenidos más relevantes. De este modo, se obtiene una visión imparcial de los recursos a ajustar, organizar y estructurar el diseño del sitio web y de qué forma proporcionar una excelente experiencia de navegación.

Pero además de la experiencia de navegación, el usuario debe percibir rápidamente lo que su empresa está ofreciendo y divulgando. Es por eso que se vuelve tan importante, actuar y pensar como un usuario que está navegando y explorando el sitio web por primera vez.

BENEFICIOS DE LAS PRUEBAS DE USUARIOS

• Resultados rápidos: después de las pruebas y las correspondientes correcciones o mejoras, es notoria la facilidad de navegación y entendimiento de los productos/ servicios que la empresa divulga;
• Identificar las causas de las Tasas de Abandono del Carrito de Compras y el abandono de Checkout: simular todo el proceso de compra, insertar los datos para la facturación, dirección de entrega, selección de métodos de pago y pago per se, nos permiten identificar por qué motivo El usuario podría abandonar el sitio web durante una compra;
• Evaluar la arquitectura de la información: teniendo en cuenta el core business de la empresa, existen contenidos que merecen más destaque que otros, así como tabs que deben ser presentados primero en detrimento de otras.

Existen innumerables aspectos que deben considerarse en el desarrollo de un nuevo sitio web, para que el usuario tenga interés en permanecer en el mismo y regresar. Además de ser atractivo, debe tener toda la información sobre sus productos o servicios y satisfacer la necesidad o problema de su target. Y debe tener en cuenta que el usuario de los días de hoy, busca la información autónomamente y exige un sitio web intuitivo y funcional.

¿Su sitio web cumple los requisitos ?!