¿Ha notado que las compras hoy en día no sólo se llevan a cabo en las tiendas físicas? Cada vez más, los consumidores eligen comprar productos y/o servicios en línea, sin dejar la comodidad de su hogar u oficina, utilizando sólo el equipo con una conexión directa a Internet. Debido a su rápida evolución, es actualmente las tiendas (ropa, comida, viajes, consumibles, etc.) que llegan a los consumidores, lo que les permite decidir cuándo, dónde y cómo quieren comprar, dándoles un control total sobre la decisión de compra (comparar precios, características, marcas, condiciones, etc.). Y para el dueño que como un negocio, usted tiene aquí es una oportunidad de tiempo que de otro modo sería prácticamente imposible (dependiendo de su curso básico de negocios): tienen una tienda abierta las 24 horas del día, aumentando la probabilidad de compra!
Ya existe en el mercado una serie de sitios web especializados para vender y comercializar productos y servicios en línea, como eBay, Amazon, OLX, entre otros. Sin embargo, no es uno de esos sitios web que hablan de usted hoy! Nuestro enfoque es usted! Su marca, su empresa y sus productos y servicios, por lo que pueden diferenciarse de los competidores y aumentar el beneficio de la empresa!
Pero, ¿cómo ayudar a su negocio?!
Comience por darse cuenta de que: un escaparate de una tienda (física), así como una tienda en línea es para su sitio web. Además de una herramienta de comunicación potencial, su sitio web es la cara de su negocio en línea, debe ser atractivo, funcional, fácil de navegar y mantener el contenido relevante, que representa los objetivos de su empresa. Por lo tanto, su sitio web puede ofrecer numerosas ventajas:
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Visibilidad y el conocimiento
Además de presentar su empresa y su marca, que le permite hacer publicidad de sus productos y servicios, se encuentran fácilmente por los consumidores a través de motores de búsqueda.
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Confianza
Una empresa con buena presencia en línea (página web, blog, redes sociales y marketing digital) y las caras asociadas (CEO y empleados), transmite más confianza y seguridad a los consumidores. Así que no tenga miedo de aparecer!
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Herramienta de Marketing
Un sitio web le permite adaptar fácilmente el contenido, páginas, y la integración con otras plataformas, con el fin de mejorar la experiencia del usuario y mantener más tiempo en el sitio web.
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Disponibilidad
Su empresa, productos y servicios, se presentarán las 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días al año, lo que aumenta la probabilidad de cerrar más negocios!
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Relación con el cliente
Observe dónde vienen sus clientes y adaptar su estrategia de marketing en base a los resultados obtenidos. A continuación, puede establecer un diálogo personalizado para cada uno de sus targets.
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Canal de Ventas
A través de la presentación de los productos y/o servicios en una tienda (comercio electrónico) o un catálogo en línea, aumenta la probabilidad de compra, ya que los consumidores no tienen que pasar a analizar las características de la misma.
Pero al igual que en las tiendas físicas, un sitio web también requiere algún tipo de atención, tales como el mantenimiento, la conservación y la reestructuración siempre que sea necesario. E incluso a veces hay que hacer un poco de "limpieza" y cambie! ¿Sabe porque? Debido a que los consumidores son cada vez más exigente e informado y las nuevas tecnologías son parte de su vida cotidiana, lo que facilita la comunicación y la información detallada investigación. Por lo tanto, es importante saber que el análisis y la posible elección de un competidor ella, a expensas del servicio, está al alcance de un simple toque en la pantalla! Sea un paso por delante de sus competidores y aumente el beneficio de la empresa!
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