Atraer a los clientes (y los nuevos clientes), aumentar las ventas, reducir costos y tener los productos/servicios disponibles las 24 horas del día (7 días a la semana, 365 días al año) son sólo algunos de los beneficios de una Tienda Online (e-Commerce )!
La venta de productos/servicios en línea es cada vez más una alternativa que aporta gran retorno (ROI: Retorno de la Inversión) para las empresas y en consecuencia, los consumidores. ¿Puede usted imaginar tener un Sitio Web personalizado a imagen de su empresa? Donde los consumidores pueden comprar sus productos sin tener que salir del sofá?!
Incluso si su tienda física tiene una sola ubicación (por ejemplo:. Leiria), llega rápidamente a los clientes en otras partes del país, que no tendrán que esperar a que el horario de apertura para la compra de un producto/servicio. Disponible 24 horas al día, durante 12 meses del año, las Tiendas en Línea (e-Commerce) permiten a sus clientes una mayor libertad y opción de elegir a un menor costo para la empresa.
Pero a medida que lleva a cabo campañas y promociones en su espacio físico, también se hará en línea a través de la aplicación de los descuentos, la lealtad y otras acciones previamente planificadas, con el fin de atraer al consumidor. Para ello, es necesario conocer en detalle sus características sociodemográficas, hábitos de consumo, necesidades y expectativas, para definir la estrategia a aplicar en línea. Tenga en cuenta que deberá competir con sus competidores para la atención del consumidor, que a su vez tienen una gran facilidad en la rápidamente cambiante tienda en línea o si sus productos/servicios no se ajusta!
CONSEJO TOP SECRET
Ofrecer la entrega, llevar a cabo una campaña de promoción o descuento (para compras superiores a € X) o dar cupones de descuento para su cliente.
¿PERO CÓMO ES QUE LA TIENDA ONLINE AUMENTA SUS VENTAS?
#1 CASI "OMNIPRESENTE"
El Mundo es cada vez más en línea, por lo que su Sitio Web y la Tienda en Línea deben adaptarse a cada uno de los dispositivos móviles (diseño web receptivo), a fin de garantizar una buena experiencia de navegación al usuario (en el escritorio, móvil y Tablet).
Ciertamente, lo que le ocurrió ahora acceder a un sitio web en particular a través de su teléfono inteligente y no se puede ver todo el contenido. Así que recuerda, estar preparados para todos los dispositivos.
#2 MAYOR EXPOSICIÓN Y VISIBILIDAD
Con una Tienda en Línea puede llegar a un mayor número de clientes en comparación con las tiendas físicas, porque cualquier persona con acceso a Internet puede encontrar, navegar y comprar en su Tienda Online a través de un simple clic. Usted gustaba vender a otras ciudades o países? Esta es la solución correcta!
Por lo tanto, todavía se puede negociar mejores precios y condiciones de pago con los proveedores, lo que se reflejará en mayores márgenes de beneficio.
#3 REDUCCIÓN DE COSTOS
A diferencia de los costos fijos de una tienda física (rentas de la propiedad, servicios, empleados, etc.), una tienda en línea requiere solamente los costos asociados con la implementación y mantenimiento, incluyendo: integración con plataformas de pago y facturación de software (como o Moloni e o InvoiceExpress), alojamiento y anfitrión del sitio y un sistema de gestión integrado (y en su caso, la gestión y actualización de los contenidos, productos/servicios).
Al final del artículo te presentamos algunos de nuestros trabajos recientes en el ámbito de los minoristas en línea (e-commerce).
#4 SIEMPRE DISPONIBLE
No se preocupe de los tiempos, sólo que con la acción! Sus productos/servicios estarán disponibles en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, 12 meses al año! Y como usted puede haber notado, el consumidor se encuentre navegando por internet en diferentes momentos del día o incluso por la noche, con mayor libertad y opción de elección, no está condicionado por filas, viajes, medios de pago, etc.
#5 FACILIDADES Y COMODIDAD
La verdad es que la gente tiene cada vez menos tiempo y disponibilidad para viajar a los espacios físicos, ya sea por trabajo, los niños, las actividades de juego. Y a través de las compras en línea puede comprar los productos/servicios que quieren y recibirlos en el sitio indican que sin salir de casa. Al agilizar el proceso de entrega, ganar puntos a su favor!
#6 DECISIÓN DE COMPRA
Como se mencionó anteriormente, los avances tecnológicos y sociales están cambiando el comportamiento del consumidor, influyendo fuertemente en la forma en que buscan información sobre un determinado producto o servicio antes de comprar. El fácil acceso a la información, las altas expectativas y factores tales como la calidad del producto/servicio, precio, servicio al cliente, servicio post-venta, entre otros, contribuyen a la decisión final de compra.
También los comentarios (clasificación) y feedback (comentarios) de otros consumidores tienen un impacto importante en la decisión del consumidor y deben proporcionar estas opciones en su tienda en línea.
En Double tenemos las herramientas necesarias para crear y desarrollar la Tienda Online de sus sueños adaptados a la imagen de su marca/empresa con varias características útiles a los consumidores!
En los últimos meses hemos recibido muchas peticiones, incluso para las Tiendas en Línea, el resultado final está a la vista!
- Blocomed: una tienda online que vende varios instrumentales quirúrgicos y un kit de cirugía que permite la formación de técnicas de sutura. Pero saben un secreto? El Blocomed participó en el Shark Tank Portugal en 2015!!! 💪
- Vitaminashop: una Tienda Online que vende suplementos para todos los atletas que entrenan y que necesitan para reponer los nutrientes y vitaminas consumidas durante el entrenamiento.
Pero aún tenemos más! Estamos finalizando los detalles de un salto los productos Tienda Online para nuestro cliente JUSTDIVE – Underwater Experiences, un Centro y Escuela de Buceo en Peniche!
Es por eso que han estado ausentes más, pero no menos ocupado, sino todo lo contrario! Manténgase en sintonía, ha habido más cosas nuevas!
#Double #AgenciaDigital #LoveMyJob #WorkInProgress