8 Mitos sobre las Redes Sociales!


11 jul., 2017 08:40

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Las Redes Sociales son una poderosa herramienta de Marketing y Comunicación, que permiten a las empresas crear y fortalecer las relaciones con su público objetivo. Pero deben ser utilizadas de forma estratégica y planificada, con perspectivas realistas sobre lo que puede o no puede, ser realizado. Pues independientemente de los objetivos que defina, necesita una planificación a medio plazo y presentar contenido relevante para su target.

Pero existen MITOS URBANOS que inducen a las empresas a tener un comportamiento erróneo en las Redes Sociales e incluso, a mantenerse alejadas de las plataformas sociales. Es por eso que hoy le traemos este artículo, porque queremos ayudarle a gozar de todo el potencial de las Redes Sociales! Buenas lecturas 📖😉

8 MITOS SOBRE REDES SOCIALES

#1 MI EMPRESA NO NECESITA REDES SOCIALES

Los consumidores pasan cada vez más tiempo en línea y su target no será ciertamente excepción. Se sabe que si está en las Redes Sociales, su EMPRESA también TIENE tener presencia en las que son más utilizadas por su público objetivo. Además de que este canal de comunicación es una plusvalía (diríamos hasta que es indispensable) en su Estrategia de Marketing y Comunicación.

#2 PRECISO DE ESTAR EN TODAS LAS REDES SOCIALES

En la Página de Negocios de Facebook, Youtube, Google+, Twitter, Instagram, Snapchat, Linkedin y podíamos seguir enumerando las restantes Redes Sociales de la lista. Pero la realidad es que su empresa NO DEBE estar en TODAS las Redes Sociales, pero sólo en las que tienen sentido frente a los objetivos, target y resultados pretendidos. Ciertamente no quiere gastar y recursos en vano! Sin embargo, si su empresa es una excepción, garantice una estrategia activa en las plataformas en las que está presente.

#3 TENER MUCHOS SIGUIENTES ES UN BUEN INDICADOR

¡Cantidad no siempre significa calidad! ¿O cree que pedir a su red de amigos/ conocidos para "Hacer Gosto" en su página, le da algún retorno o leads de calidad? ¡NO!

Si su objetivo pasa por divulgar la marca, empiece por crear una conexión con la audiencia, para posteriormente tener una comunidad o legión de seguidores (defensores de la marca). ¡Engagement es la palabra clave!

#4 PUEDO HACER EL MISMO POST EN VARIAS REDES SOCIALES

Cada Red Social tiene un objetivo de comunicación, requisitos, funcionalidades y públicos distintos, haciéndola diferente de las demás. Es por eso que debe utilizar cada una en función de sus especificidades y de su target.

Veamos el ejemplo del Linkedin VS Instagram: mientras que la primera es de caris profesional y institucional, la segunda presenta sobre todo contenidos de estilo de vida, inspiración, moda, etc. Por lo que es importante que perciba esas diferencias y las utilice en su beneficio.

#5 DEBO REMOVER CLASIFICACIONES Y COMENTARIO NEGATIVOS

Sabemos que a veces es difícil leer críticas negativas, pero por otra parte, es una oportunidad de mostrar a la audiencia que logra controlar la situación y reconocer el error (si procede).

Este mito está directamente relacionado con la Gestión de Crisis Online (pero ese será un tema para otro artículo! 😉).

#6 LOS RESULTADOS SON INMEDIATOS

¿Crees que puedes analizar resultados significativos en los primeros 60 días? Se sabe que el período mínimo para obtener resultados consistentes, varía de 6 a 12 meses. Y entre este intervalo de tiempo, son muchas las pruebas realizadas a nivel del contenido de la publicación, de la imagen, del formato, entre otros, con el fin de percibir cuál es lo que funciona mejor (y genera más retorno) para determinado target.

#7 LAS REDES SOCIALES SON SOLAMENTE SOBRE LA OBTENCIÓN DE LEADS

Aunque este sea su objetivo general, no debe restringir su Estrategia de Marketing y Comunicación al mismo. Como hemos explicado anteriormente, crear una comunidad en línea o una legión de seguidores para su marca, requiere una estrategia específica para la primera fase del Embudo de Ventas: ATRAIR (para una fase final, VENDER).

¿Sabe usted que los usuarios antes de adquirir cualquier producto o servicio, buscan información detallada sobre el mismo, en diversas plataformas online, como las Redes Sociales?! Los consumidores se centran principalmente en los comentarios de otros usuarios y en las las clasificaciones de la marca.

#8 LOS POSTS SON SUFICIENTES PARA AUMENTAR LA NOTORIEDAD DE LA MARCA

¡No! Para aumentar la visibilidad y notoriedad de una marca (especialmente si se trata de una marca nueva en el mercado), su Estrategia de Marketing y Comunicación debe aliar acciones en los medios tradicionales (Outbound Marketing) y en los digitales (Inbound Marketing).

CONCLUSIÓN

¡Si llegó hasta aquí, le damos el enhorabuena! Demuestra que tiene interés en mejorar su presencia en línea y aumentar sus resultados. Ahora que ya conoce los mitos sobre las Redes Sociales, está a la hora de "meter las manos" en las Redes Sociales de su empresa y percibir las potencialidades de las mismas!

Antes de ir, confíennos: ¿creía en alguno de estos mitos? ¿Cuál? ¡Comparta su opinión en los comentarios!

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